AGB
Die Gästetaxe und allfällige Zusatzkosten richten sich nach der Wohnungsart und Belegung.
Direktbuchungen über unsere Website sind 15-18% günstiger als über Buchungsplattformen. Zur Sicherung Ihrer Reservation ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich (bei Aufenthalten von mehr als 14 Tagen beträgt die Anzahlung 50 %).
Buchungsbedingungen für Direktbuchungen über die RRE Holiday Website:
- 30 % des Gesamtbetrags sind am Buchungstag fällig
- Die restlichen 70 % bis spätestens 10 Tage vor Anreise
- Keine Rückerstattung bei späterer Stornierung
- Eine zu 100 % rückerstattbare Kaution (je nach Wohnungstyp) ist am Anreisetag zu hinterlegen
Meldewesen und Gästekarte mit inkludierter Gästetaxe:
Alle Gäste müssen sich gemäss gesetzlichen Vorgaben für die Tourismusabgabe registrieren. Dabei wird für jede Person eine personalisierte Gästekarte erstellt – basierend auf den Angaben im Online-Check-in. Gäste ab 12 Jahren bezahlen die ortsübliche Kurtaxe pro Nacht. Kinder von 6 bis 11 Jahren erhalten ebenfalls eine Gästekarte – kostenfrei, mit vollem Leistungsumfang. Die Gästekarte beinhaltet unter anderem die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der Region – auch für Hunde. Eine vollständige Übersicht aller Angebote finden Sie hier: Gästekarten
Online Check-in:
Der Online Check-in muss vor der Anreise vollständig ausgefüllt werden. Der Hauptgast ist dafür verantwortlich, die korrekten Angaben für alle Mitreisenden zu übermitteln. Erst nach erfolgreichem Abschluss des Online Check-ins sowie – falls erforderlich – der Hinterlegung der Kaution werden die Gästekarten, die digitale Gästemappe sowie die Zugangsinformationen zur Unterkunft freigeschaltet.
Kaution:
Die Kaution wird auf Ihrer Kreditkarte
reserviert und innerhalb von 7 Werktagen nach der Abreise zurückerstattet, sofern:
- Sie pünktlich ausgecheckt haben
- alle Schlüssel am Abreisetag zurückgegeben wurden (bei Verlust wird die gesamte Kaution einbehalten)
- keine durch den Mieter verursachten Schäden oder übermässige Unordnung vorliegen
- keine offenen Rechnungen bestehen
Bei einer Stornierung:
Wenn wir Ihre Unterkunft für den gleichen Zeitraum erneut vermieten können, erstatten wir die Anzahlung vollständig zurück. Falls keine Ersatzbuchung gefunden wird, behalten wir die Anzahlung ein, da der Zeitraum für Sie reserviert war.
Wir schätzen langfristige Beziehungen zu unseren Gästen und empfehlen daher, so früh wie möglich zu stornieren, damit wir flexibel reagieren und einen Ersatz finden können.
Bei aussergewöhnlichen Fällen zeigen wir uns selbstverständlich kulant.
Hausregeln & Gästemappe:
Die Hausregeln sind Bestandteil der digitalen Gästemappe, die dem Hauptgast vor der Anreise zur Verfügung gestellt wird. Der Hauptgast verpflichtet sich, die Hausregeln zur Kenntnis zu nehmen, den Link zur Gästemappe an alle Mitreisenden weiterzuleiten und sicherzustellen, dass sämtliche Mitreisenden die Hausregeln kennen und während des Aufenthalts einhalten.
